酒店是集居住、飲食、娛樂、休閑、會(huì)議及各種商務(wù)活動(dòng)于一體的綜合性場(chǎng)所，為客戶提供多功能和全方位服務(wù)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和人們消費(fèi)水平的提高，對(duì)酒店消費(fèi)的要求也越來越高。

　　住的安全，用的舒心，玩的開心成為當(dāng)下酒店業(yè)者為消費(fèi)者創(chuàng)造的基本條件，客觀上促使酒店行業(yè)不斷升級(jí)服務(wù)能力。打造高效、舒適、易用、友好的智慧型酒店，是酒店的必然發(fā)展趨勢(shì)。

　　一、方案背景

　　從發(fā)展趨勢(shì)來看，酒店希望突破“標(biāo)配”限制，走出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)困境，創(chuàng)造更多營(yíng)收。而在消費(fèi)升級(jí)背景下，消費(fèi)者也希望能感受到更“高大上”的體驗(yàn)。為此，更多的酒店經(jīng)營(yíng)管理者期望通過數(shù)字化手段升級(jí)酒店，打造“智慧酒店”提升競(jìng)爭(zhēng)力。

　　目前，酒店行業(yè)還存在以下問題：

　　1、酒店網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體驗(yàn)差，安全性低，用戶數(shù)據(jù)安全無法得保證;

　　2、設(shè)備部署相隔較遠(yuǎn)、設(shè)備種類數(shù)量多，管理人員日常維護(hù)困難，存在很多潛在風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)設(shè)備故障經(jīng)常疲于奔命，故障處理存在滯后性;

　　3、酒店子系統(tǒng)較多，需專業(yè)部門、專業(yè)人員對(duì)應(yīng)各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維;

　　4、酒店服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，存在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)員轉(zhuǎn)化率低，營(yíng)銷手段滯后。

　　利用信息技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是提升酒店居住體驗(yàn)的最佳解決方案。一方面可以滿足酒店客戶的上網(wǎng)、娛樂及在線辦公需要，另一方面可以讓酒店內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)和管理更加高效、快捷和低成本。

　　二、合芯力量對(duì)酒店智能化解決方案

　　智慧酒店“網(wǎng)電速聯(lián)”綜合傳輸方案，助力打造數(shù)字化、智慧型酒店。